Обнаружили, что пломба на приборе учёта отсутствует? Не откладывайте решение вопроса: своевременное обращение позволяет избежать спорных начислений. Первым делом зафиксируйте обстоятельства — укажите дату, время и причину срыва (например, проведение ремонтных работ или случайное повреждение). Эта информация потребуется при оформлении заявки и поможет корректно отразить ситуацию в документах.
Далее незамедлительно подайте заявление в вашу управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Рекомендуем оформить его в письменном виде в двух экземплярах: на вашем экземпляре сотрудник должен поставить отметку о приёме. Параллельно оформите заявку на повторную опломбировку — услуга предоставляется на платной основе, стоимость уточняйте у исполнителя. Важно не передавать показания счётчика до установки новой пломбы и оформления акта.
На выезде специалист проверит исправность прибора, зафиксирует текущие показания и установит новую пломбу. Обязательно получите на руки экземпляр акта выполненных работ — он подтверждает, что вы действовали в установленном порядке. Соблюдение этого порядка — лучшая гарантия того, что ситуация будет урегулирована без применения штрафных санкций.